• 游园黑名单能否管住不文明游客

    2019年04月10日08:26  来源光明日报
     
    原标题游园黑名单能否管住不文明游客

    在刚刚过去的清明节假期各大旅游景区又迎来了游客高峰与此同时景区管控不文明游览行为的压力也明显增大只有想不到没有做不到一些游客的不文明行为令人大跌眼镜在公园里大肆挖掘野菜盗挖刚刚冒头的竹笋爬上树枝折花拍照地上趴满大爷树上长满大妈不文明程度不断扩展着人们的想象力

    据报道北京市市属公园正在研究制定游园黑名单制度今后将对多次劝阻无效破坏文物等行为较为恶劣的游客采取一定的游园限制措施

    近年来随着旅游市场的发展出游人口规模的扩大不文明游览行为成为日益突出的问题有的游客在文物历史遗迹上乱涂?#19968;?#26377;的游客随意破坏景区植被甚至在景区做出有违地方习?#20303;?#20260;害当地人民感情的行为遏制不文明游览现象不仅是社会道德与文明秩序建设的问题更是制度和规则进一步健全的问题

    一些游客之所以胆敢逾越文明底线与实施相关行为的代价过低有关在实际操作中很多景区看到不文明现象以现场阻止和批评教育为主即便执法部门介入往往也停留于小额度的罚款文明习惯的养成不仅需要引导更需要?#38469;们?#22312;的不文明游客感到肉痛从而自觉?#38469;约?#30340;行为是开展不文明游览行为治理的应有指向

    ?#38469;?#19981;文明游览行为既要以强力手段遏制不文明行为的发生也要坚持过错与处罚相?#35270;?#21407;则毕竟营造?#24049;?#26053;游秩序的目标是人人都能享有美好的出行体验让大好河山与名胜古迹在每一位游客心中留下深刻印象

    相比那些短期即时性的?#30171;?#25514;施文明习惯的养成更需要中长期阶段性的?#30171;?#21644;?#38469;?#25514;施实施游园黑名单制度利用人脸识别等技防手段对多次劝阻无效破坏文物等行为较为恶劣的不文明游客采取游园限制措施无疑能对不文明游客产生有力的规训效果相比简单地罚款批评教育游园黑名单能够让不文明游客感受到长期后果从而在内心进行反省自觉向文明靠拢

    事实上不光在公园游览领域在涉及旅游活动的各个环节都应当探索和建立黑名单制度早在2016年当时的国家旅游局?#22836;?#24067;了关于旅游不文明行为记录管理暂行办法?#32602;?#23558;旅游不文明行为记录信息向社会公布如今定期发布旅游不文明行为记录已成为文化和旅游部工作的常态

    为推动黑名单制度走向完善需要进一步厘清进入黑名单的条件及后果不让黑名单?#21271;?#25104;口头上的警告此外还要明确黑名单的执行期限既让不文明游客付出足够的代价也为真正悔改者提供新的机会除此之外景区交通?#39057;?#31561;相关机构也要针对黑名单制定配套办法让黑名单充分发挥威力

    随着我国综合国力的增强公民出境旅游的规模日益扩大通过旅游交往的方式外国人民能通过中国游客了解一个真实的中国这也意味着中国游客的文明水?#36857;?#30452;接关系到我们的国民形象如果再不加强对本国游客文明素养的引导和规训?#28034;?#33021;使中国游客作为一个整体被列入当地人心目中的黑名单如此一来不仅恶化中国游客?#24809;?#28216;的环?#24120;?#36824;会影响对外经?#22330;?#21452;边交流文化教育等更重要的领域

    建立黑名单制度其意义在于用?#20013;?#24615;的?#38469;?#26367;代短期的惩戒而它的真正目的也并不在于惩戒而在于通过威慑和?#38469;?#22312;社会大众中培养起自觉的文明旅游习惯无论如何让每一个游客开开心心出游让宝贵的旅游资源完完整整地流传下去是开展旅游综合治理的题中应有之义也是我们每个人的历史使命

    作者?#21644;?#38047;的系?#25945;?#35780;论员

    (责编李?#20303;?#21016;佳)

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